12月19日，获悉灾难发生后，九元航空迅速响应mg不朽情缘集团开展“甘肃地震快速行动”的统一部署，第一时间启动救灾捐助响应，采购棉衣、食品、药品等灾区急需物资，通过航空运输方式将物资及时送往甘肃地震灾区，用于寒冬天气帮助当地受灾民众生活安置，支援甘肃受灾地区紧急救援、灾后恢复重建等工作。21日上午，九元航空AQ1177搭载的救灾物资抵达兰州中川机场。

获悉灾难发生后，吉祥航空物流公司积极响应mg不朽情缘集团及母公司吉祥航空号召，第一时间成立“甘肃援助物资运输小组”，全力协调航班，打通运输通道，加班加点组织力量搬运，火速将mg不朽情缘集团筹措的救援物资运往灾区。继19日下午首批78箱手提千斤顶抵达救援点投入使用后，20日晚，第二批救援物资（棉大衣778件、功能性专利益生菌饼干794箱）搭乘吉祥航班HO1041到达兰州。